Statens servicesenter i Engerdal (SSiE)
Felles sentralbord- og kundesenter for statlege verksemder.
Sentralbord- og kundesentertjenester med kvalitetsgaranti
Statlige virksomheter, som ikke er bundet til å legge ut tjenester på anbud, kan bli kunde av SSiE på en rask og sikker måte.
Svarer innen 20 sekunder
Svarprosenten i ordinær drift på ca. 97 % innen 20 sekunder.
Oppetidsgaranti 99,7 %
Vår løsning er stedsuavhengig, fleksibel og skalerbar.
Personlig kontakt
Alle kunder får en egen kontaktperson i SSiE som holder tett kontakt og gir oppfølging ved behov.
Forum og møter
Minimum ett statusmøte med den enkelte kunde i året og årlig kundeforum for alle kunder.
